Ako riešiť problém, keď nemôžem získať prístup k e-mailovému účtu, ktorý som použil na nákup Bandizipu
Pri nákupe Bandizipu musíte zadať a odoslať svoju e-mailovú adresu. Informácie o licencii (a jej produktový kľúč) sa odošlú na tento e-mail.
Ak ste zabudli e-mailovú adresu, ktorú ste zadali pri nákupe, alebo ste odstránili e-mailový účet a preto k nemu nemáte prístup, vykonajte nasledujúce kroky na opätovné získanie informácií o licencii.
- Skontrolujte svoju históriu nákupov a získajte potvrdenie alebo ekvivalentné podrobnosti o transakcii. Môžete použiť súvisiacu nápovedu.
Nápoveda » Ako získať potvrdenie
- Urobte snímku potvrdenia z obrazovky. Pripojte snímku obrazovky k e-mailu so žiadosťou o informácie o licencii produktu a odošlite ju na adresu apps@bandisoft.com.