Bandisoft, vývojár Bandizipu pre OS Mac, spravuje a preberá zodpovednosť za vylepšovanie a údržbu Bandizipu.
Všetky postupy súvisiace s nákupom a platbou za Bandizip však spravuje výlučne spoločnosť Apple, ktorá prevádzkuje App Store, a Bandisoft nemôže zasahovať do žiadneho z týchto postupov.
Bandisoft ani nemôže vedieť, kto a kedy kúpil Bandizip z App Store, a preto Bandisoft nemá k dispozícii žiadny systém, ktorý by pomohol so žiadosťou o vrátenie peňazí. Žiadame vás o pochopenie v tejto veci.Ak ste si kúpili Bandizip z App Store, ale chcete požiadať o vrátenie peňazí, postupujte podľa pokynov v odkaze nižšie (len v anglickom jazyku).
https://support.apple.com/en-us/HT204084Bandisoft ani nemôže vedieť, že existuje žiadosť o vrátenie peňazí a nemôže sa preto zaoberať žiadnymi náslenými postupmi, či žiadosť má byť schválená, alebo nie.